التوصيل
معلومات الشحن والتوصيل
- أيام العمل الرسمية من السبت إلى الخميس.
- الجمعة والأعياد الرسمية عطلة لمتجرنا ولشركات الشحن.
- نسعى لتقديم تجربة تسوق سهلة وسريعة من خلال التعاقد مع شركات شحن موثوقة.
الشحن داخل المملكة العربية السعودية
- يتم الشحن عبر شركة J&T إلى باب المنزل.
- مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- المدن المدعومة: جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
الشحن الدولي
- يتم الشحن الدولي عبر شركات أرامكس أو فيدكس إلى باب المنزل.
- مدة التوصيل: من 10 إلى 15 يوم عمل (قد تختلف حسب الدولة وإجراءات الجمارك).
- الدول المدعومة:
- الإمارات – الكويت – قطر – البحرين – عُمان – مصر.
تكلفة الشحن الدولي:
- تُحسب تكلفة الشحن الدولي حسب وزن الشحنة والدولة المستقبِلة.
- يظهر سعر الشحن النهائي تلقائيًا عند إتمام الطلب وقبل الدفع.
ملاحظة: أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها دولة الاستلام تكون على مسؤولية العميل.
الشحن الدولي قد يخضع لرسوم جمركية يتحملها العميل عند الاستلام
الدفع عند الاستلام
- متوفر الدفع عند الاستلام داخل مدينة جدة فقط.
- يتم التنسيق مع العميل عبر اتصال أو رسالة واتساب لتحديد موعد التسليم.
متى سيصلني الطلب؟
- بعد تجهيز الطلب وإصدار بوليصة الشحن، سيتم إرسال:
- رقم الطلب
- رقم التتبع
- عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
- في حال عدم وصول رسالة التتبع، يرجى التواصل معنا مباشرة.
ملاحظات مهمة
- يجب التأكد من صحة العنوان ورقم التواصل عند الطلب.
- المتجر غير مسؤول عن تأخير أو فشل التسليم بسبب بيانات غير صحيحة.
- في حال رجوع الشحنة لعدم استلام العميل:
- يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن في حال رغب بإعادة الإرسال
- أو يتم خصم تكلفة الشحن من مبلغ الطلب عند الاسترجاع.